大阪天満宮駅(大阪府)周辺の不祥事対応に強い弁護士

【ご相談内容】【相談前】 依頼者さまが制作したオンラインショッピングサイト（ＥＣサイト）を使っていた取引先が、当該サイトがウイルス攻撃を受け、個人情報が流出したとして、サイトの制作者である依頼者さまに高額の損害賠償請求をしてきました。 【相談後】 個人情報が流出した（ウイルスが侵入した）原因が十分に特定できていないと考え、その点を強調することや取引先との契約においてセキュリティ面についてまで保証することまで依頼者さまが責任を負うのかについては明記されていないことを根拠に賠償責任がないことを前提にして交渉や裁判に臨むべきだと助言しました。 実際に依頼を頂戴し、裁判までもつれ込みましたが、最終的に相手の請求額の数％程度の解決金を支払って解決に至りました。 【先生のコメント】 ＩＴに関する知識を依頼者さまから詳細にお聞きし、それをある程度理解することで、裁判所にも説得的にこちらの言い分を説明することができたと思います。 反面、専門的な知識（本件ではコンピュータウイルスの知識やその対処法など）が必要な裁判であっても、専門知識に振り回されるのではなく、裁判はあくまで法的な紛争の場であるという認識をしっかり持つことで、必要かつ有効な主張・立証が出来たと思います。 最終的には、判決になった場合には、控訴審が予想され、そのコストを考えた場合に、少額であれば解決金を支払って終局的な解決をするのが合理的だと考え、少額の和解金を支払って解決することに依頼者さまにもご納得いただきました。