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予約サイトのキャンセルポリシーなどにキャンセル料が明記され、キャンセル料として不当に高額とはいえない場合には、無断キャンセルとなったときには、キャンセル料の支払義務が生じる可能性があります。 少額で裁判(例えば、支払督促など)をするか否かについては、一般には少額では裁判まで行うことは少ないですが、何とも言い難いと考えられます。
この質問の詳細を見るまずは、相手方を特定しなければならないのですが、ご相談のケースですとXに対して開示を求めることは難しいと思われます。Paypayの方が情報をもっていて対応をするのであれば、相手方を特定し返金交渉ができる可能性はございますが、それができない場合は、残念ながら返金を求めること自体かなり難しいかと思われます。
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