サロンのキャンセル料について
先月、まつ毛サロンを予約していたのですが
前日から扁桃炎になり、予約サイトを確認したところ
電話でのキャンセル方法しか記載がなかった為
声が出ないのでキャンセル方法がなくやむを得ず無断キャンセルという形になりました。
後日、支払いのサイトがメールで届きサロンに連絡したところ
いかなる場合も支払わないといけない、電話でのキャンセルをするか、店舗に来店するかしかない
と言われ、扁桃炎で電話も来店も難しかったこと、
その場合のキャンセル方法が記載がなくできなかったことをお伝えし
オーナーに確認していただいたところ、SMSや SNSからも連絡が可能だった（ネットには店舗のSNS情報やSMSが利用可能なことは記載なし）
いかなる場合も支払わないといけない（無断キャンセル100%のみの記載）と言われました。
私はその記載がなかったので知らなかったこと、
その時のやむを得ない事情を説明しても理解してもらえず
全額支払い義務があると言われました。
メールでも
今後、裁判手続きも視野に入れて弁護士に対応を委任させていただく場合がございます。
と届きました。
この場合支払い義務があるのでしょうか？？
また少額(¥5000未満)でも裁判の可能性はあるのでしょうか？？
予約サイトのキャンセルポリシーなどにキャンセル料が明記され、キャンセル料として不当に高額とはいえない場合には、無断キャンセルとなったときには、キャンセル料の支払義務が生じる可能性があります。
少額で裁判（例えば、支払督促など）をするか否かについては、一般には少額では裁判まで行うことは少ないですが、何とも言い難いと考えられます。