大本総合法律事務所
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回答いたします。※弁護士により見解は異なる可能性があります。 まず相手方が見つからないと請求先もないため、難しいですが、わざとでないにしろ、過失が認められれば治療費等を請求できる可能性があります。 保存されていない可能性もありますが、一度駅員さんに防犯カメラの映像が残っていないかを尋ねてみてもいいかもしれません(ただし、映像だけでは相手が特定できない可能性が高いです。)。
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