エスカレーター事故での怪我、相手に責任追求は可能か?

駅のエスカレーターに乗っていたところ上にいた方がバランスを崩し倒れてきて下敷きになり、近くにいた方が非常停止ボタンを押すなり、倒れた上の人を起こしたり対応してくれました。しかし下敷きになった私は切り傷と打撲。相手は私がクッションになり、おそらく無傷で、何も言わずに去ってしまったのですが、責任の追求をするに警察に行ったところ事件じゃないし、やろうと思ってやったことじゃないから何もできないと言われました。
泣き寝入りしかないのでしょうか?

回答いたします。※弁護士により見解は異なる可能性があります。

まず相手方が見つからないと請求先もないため、難しいですが、わざとでないにしろ、過失が認められれば治療費等を請求できる可能性があります。
保存されていない可能性もありますが、一度駅員さんに防犯カメラの映像が残っていないかを尋ねてみてもいいかもしれません(ただし、映像だけでは相手が特定できない可能性が高いです。)。

回答ありがとうございます。昨日、病院に行き、診断書をもらいました。過失傷害として被害届を出せば警察は動いてくれるでしょうか。
それとも相談のみになる可能性の方が高いのでしょうか

転倒の態様次第では過失致傷の可能性はありますので、警察に相談なさってもいいかもしれません。ただし、お考えのように、相談だけで終了もありえるかもしれません。