東京都の不祥事対応に強い弁護士

おそらく、貴社は婚約指輪の販売をした会社ではないのでしょうし、婚約指輪の授受は婚約当事者間でなされるため、婚約指輪の返金義務を貴社が負う法的根拠は存在しないものと思われます。 　ただし、指輪注文書をご投稿者さん側（結婚相談所側）が所持しているということからすると、結婚相談所を通じて提携しているジュエリーショップ等に結婚指輪の注文がなされている（提携関係等から指輪代の割引がなされている等）、成婚に向けたサービスの一環で結婚指輪の注文に向けた案内•相談等も実施している等の事情がおありなのではないかと推察致します。 　これらの提携事情等が仮にあったとしても、婚約指輪の売買当事者、婚約指輪の授受の当事者に変わりはなく、指輪代の返還義務等の民事上の責任が貴社に生じる法的根拠はないように思われますが、男性会員側が貴社に返金を求める戦略的な糸口にしている可能性が想定されます。 　そもそも、成婚料の発生する要件をみたした後に男性会員側から成婚の解消の申出がなされたのであれば、貴社が成婚料を返金する義務もないように思われますが、少なくとも、婚姻指輪に関しては、貴社として、刑事上の責任はもちろん、民事上の責任も負わないことを書面でしっかり主張する等して、毅然とした対応をとっておくことが考えられます。 　貴社自身でのご対応に限界を感じられているようであれば、相手方も弁護士を代理人に立てている以上、貴社としても、弁護士を代理人に選任して連絡•交渉窓口になってもらい、相手方に回答等して行く方法もあるかと思います（その前提として、より詳しい経緯や契約関係書類等の確認もしてもらうとよろしいかもしれません）。

裁判の費用は基本的には相手に請求できませんので，弁護士費用と相手からの回収可能性を考慮した上で，裁判にするかどうか等を判断することになると思います。 相談内容だけでは判断が難しいですね。 一度，弁護士に具体的に相談されてはいかがでしょうか。