大阪天満宮駅(大阪府)周辺のぼったくり被害に強い弁護士

ネット広告の価格と大幅に乖離した費用を請求する悪質ロードサービスについては、水道トラブル等と同じ、いわゆる「レスキュー商法」として処理できる可能性があります。レスキュー商法では、実際にかかる費用は現場で見積が必要となる場面が多いため、作業申込みの時点で（事業所外での申込みかつ消費者の来訪要請には該当しないため）訪問販売の要件を充足する必要があると法的に評価できる場合が少なくありません。そして、悪質業者はたいてい訪問販売の要件充足に必要な書面は交付しておらず、期間を問わずクーリング・オフを行使できることが多いのです。最寄りの消費生活センターで相談してみてください。ただし、既に料金を一部支払ったとのことであれば、返金請求はかなり手間が掛かる（業者が抵抗して対応しない）ことが多いので、未払分の支払拒絶に注力する方が合理的かもしれません。内容によっては、センターの相談員のあっせん介入で解決してもらうこともご検討ください。

結論からいいますと、店舗で返金できないという対応に違法性は認めがたいということになります。 ズボンのポケットにタッチ決済カードが入っていて反応したということになれば、そのタッチ決済場所が一般のクレーンゲーム機とは異なる特殊な場所にあった場合は問題にはなり得ますが、ゲーム機制作会社が意図的に作成設定したという立証はほぼ難しく、店舗がタッチ決済が意図せず行われるように敢えてタッチ決済位置を改変するなどの特殊事情の立証がないかぎり、違法性を認めることは非常に難しいと考えます。 このような相談は返金（不当利得返還）対応されなかったための相談と推測しますところ、返金について触れておきますと、本件でクレーンゲームをプレイしてしまっていたら、返金請求は難しくなります。 実質的な話をしますと、結局プレイしてしまっていると、お店側とすれば、お客さんが間違えて入金や決済したのか客観的に確認できなくなるからです。 つまり、本件の場面と違う場面ですが、意図して決済をしプレイしたにもかかわらず、意図しない決済をされたと店舗に返金を求める行為は詐欺になりますが、そのような違法な行為なのかどうか店舗側には、確認のしようがありません。 本件を法律的に解説すると、意図せず決済された場合、決済という申込行為が意図せず行われている以上、（クレーゲームのプレイ）契約が無効になるため、（お互いに意図していませんので、店舗に違法性はありませんが、）不当利得として返還請求の対象となります。 しかし、そのあとプレイしてしまうと、後からプレイ契約を承認したとも言えますが、なによりお店にも不当な利得はなく、更にご相談者の方でもプレイの利益を得ているため、不当利得返還請求できる利得は存在しないということになります。 もちろんその返金拒否も違法ではありません。 なので、意図したクレーンゲームと間違えて別のゲーム機に現金を入れた場合もそうですが、意図しない決済が行われた場合には、クレーンゲームをプレイせず、すぐに店員をよび、事情を説明して、返金処理を受けるのが正しい対応方法となります。