新橋駅(東京都)周辺のビジネス利用のネットトラブルに強い弁護士

【ご相談内容】「たった1日でスピーディに！会社の名誉を棄損し、営業を妨害する掲示板の書き込みを削除できたケース」 【相談前】 ITベンチャー企業を立ち上げ、ビジネスは順調に進んでいたものの、「多額の残業代が未払い！パワハラが横行するブラック企業」と、ある掲示板で名指しで罵倒されました。 その上、代表である社長自身も、個人名をさらして私生活を暴露され、ひどい誹謗中傷を受けました。 これによって、会社に不信感を強めた取引先からの連絡により、危うく取引を中止されて大きな損害を出すおそれがあったため、弁護士に依頼することとしました。 加えて、このような書込みがはやり始めてから、求人応募も激減し、優秀な人材が当社を敬遠するようになりました。 【相談後】 当事務所では、インターネットの拡散性の高さと、一旦拡散されてしまうとすべてを完全に削除することが非常に困難であることを考慮し、「スピード第一」の精神で対応しています。 ご依頼を受け、即座に掲示板の管理者、サーバーを調査し、送信停止措置請求を行いました。 問題となった書き込みには、社長の個人名や住所等が記載されており、即座に削除され、会社の損害を未然に防ぐことができました。 その後、会社で扱っているアプリの法適合性のチェックなどもお願いするために顧問契約を締結しました。 【弁護士からのコメント】 浅野総合法律事務所では、訴訟になった場合の解決の方針を見越した、スピーディな話し合いによる解決を得意としています。 インターネット社会となり、インターネット上に書かれていることは、一般の方にとっても、法人にとっても、噂というレベルに収まるものではなく、非常に気にしなければならない時代となりました。 名誉棄損、誹謗中傷、業務妨害などがインターネット上で匿名でなされた場合でも、早期に弁護士にご依頼いただければ、削除請求、発信者情報開示請求などの対応をすることが可能です。 インターネット上の誹謗中傷にお悩みの方は、ぜひ浅野総合法律事務所へお気軽にご相談くださいませ。 迅速な対応で、問題解決に全力サポートいたします。

【ご相談内容】【相談前】 自社の新商品の広告をアフィリエイト業者に依頼しました。業者からは、クリック毎の報酬制度であることや、１日のおおよその目安等を説明してもらっていました。 しかし、ある日、急に、１日だけ、説明されていた目安の何倍ものクリックがあったとして、想定外の広告代を請求されました。 自社は小さい会社ですので、急に莫大な問いあわせが来ても、対応できません。ですので、いたずらに高額な広告費だけが発生することになってしまいました。納得できずに支払いをしていなかったところ、裁判まで起こされてしまいました。 【相談後】 裁判上では、専門業者であるアフィリエイト業者側の説明不足（説明義務違反）の点が大きいことを主張しました。 これに対して、アフィリエイト業者側は、相談者が報酬の承認手続をしていることなどを主張してきましたが、承認手続の意味についても説明が不足していた等と反論しました。 その結果、請求額を半分近く減額した形で、和解で解決することができました。 【先生のコメント】 アフィリエイトやＳＥＯについては、業者側が十分な説明をせず、その結果、想定外の請求が来ることが多くあります。納得ができない高額請求が来た場合は、まず１度ご相談ください。