美容機器メーカーから購入した美容機器の売上保証について問題が発生しました。対応に疑問を感じています。
個人事業主でエステサロンを経営しています。
去年の12月に美容機器メーカーから
コンサルと売上保証(導入から1年間の売上が一定以下の場合は返品と機械代金の返金がある)が付いた美容機器を200万円で現金で購入しました。
売上保証については書面はなくホームページ上の記載しかなかったので不安だったのですが
美容機器メーカーの営業の方もコンサルに自信があり売上保証を使うことはないので大丈夫とのことだったのですが
コンサルも先月出来ることはないと匙を投げられ、結果としても特に売上もありませんでした
売上保証について記載の要件を満たしていると思い、
問い合わせたところ用意がないという返事で全く相手にされませんでした
未だに美容機器メーカーは売上保証を機器の購入特典としてホームページ上に記載しており、対応には疑問を少し感じます
書面もなければ契約書にも記載がないので諦めるしかないとは思うのですが
何か出来ることはないのでしょうか？
ホームページの記載をプリントアウトやスクリーンショットして証拠とし、保証金を請求するか、詐欺取消しなどにより契約金の返金を求めるかという選択肢があると思います。
警察への被害届も念頭に対応を弁護士と相談することをお勧めします。
佐山先生
ご回答ありがとうございます。
警察への被害届が提出できる可能性もあるとは考えもつきませんでした
弁護士の先生にご相談していい内容と分かり安心しました。
可能性が少しでもあるのであれば頑張ります！！