U-NEXTに知らずに契約。お金戻って来ませんか?

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あるプロバイダーの営業の方から、私の元に「プロバイダーを変えませんか?お安くします」と電話が来ました。電話口だけでインターネットのプロバイダーを変える契約をしました。 しかしなんだか毎月高いのでマイページにログインして確認したら、U-NEXTや保険などのオプションをセット総額、月五千円以上、組まれていて、11ヶ月払っていました。説明は受けていませんし、マイページの案内もなく、IDも送られて来ていません。ネットで調べてIDやパスワードを再発行?という形で、やっと分かりました。 5万5千円返って来ませんか?

ちこちゃん さん (被害者、返金)

弁護士からの回答タイムライン

  • 匿名A
    匿名A弁護士
    契約は契約ですから難しいように思います。 最寄りの消費生活センターには一応ご相談をされてみても良いかもしれません。
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この投稿は、2025年3月28日時点の情報です。
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