【防府市・夜間面談可】相談受付中の弁護士

【ご相談内容】【相談前】 ・夫の不倫をきっかけにご相談に来られ,弁護士のアドバイスをもとに,ご自身で協議離婚を成立されました。 ・その後,不倫相手に慰謝料を請求するため,再度ご相談に来られました。 【相談後】 ・弁護士が不倫相手と交渉したところ,肉体関係は否定したものの責任は認め,慰謝料300万円の支払いで合意を得ました。 【弁護士からのコメント】 ・本件では相手方が請求に応じましたが,調査事務所の報告書がありましたので,任意の請求に応じなければ早期に訴訟を提起する予定でした。客観的証拠があることで自信を持って交渉でき,結果的にスピード解決に繋がることが多いように感じます。

【ご相談内容】【相談前】 ・相談者は，夫婦の年金と，アルバイト代で何とか債務（住宅ローン，自動車ローン，サラ金）の返済を続けておられましたが，妻が交通事故に遭ってしまったため収入が減り，返済が困難になってしまったため，相談に来られました。 【相談後】 ・妻が保証人になっていたサラ金１社は，利息制限法所定の利率による引直し計算の結果，ほぼ返済を終えていましたので，債権債務なしでの和解をしました。 ・自宅不動産は任意売却をして，依頼者夫婦は子どもらと同居することになりました。 ・借地(相続した建物があり)は，建物の解体費用を捻出することができませんので，地主と交渉を行い，現状で明け渡すことで同意しました。 【弁護士からのコメント】 様々な問題を抱えられた事案でしたが，不動産の任意売却，地主との現状明け渡し合意などを行い，なんとか破産手続きも同時廃止，免責を獲得しました。 今後は，相談者ご夫婦は充分な年金収入もありますので，ご家族と仲良く暮らしていただければと思います。

【ご相談内容】【相談前】 施設職員のミスをきっかけに、入居者の家族が施設に乗り込む等して脅迫的なクレームを行い、対応窓口となった施設長がメンタルを病んでしまいました。 【相談後】 当事務所が窓口となって交渉にあたり、また職員にクレーム対応のアドバイスをしました。その後、当事務所が社会福祉法人及び施設長の代理人として当該家族に対して損害賠償請求訴訟を提起し、入居者の退去と当該家族からの接触禁止等を条件として和解しました。 【先生のコメント】 最近では「カスタマーハラスメント」の考え方も広まってきましたが、特に事業所側に落ち度がある場合、（正当な）苦情なのか不当なクレームなのか線引きが難しい場面があります。また、クレーム対応は心身ともに疲れますので、本業に専念できなくなってサービスに支障が出るおそれもあります。 一人で悩まず、まずは専門家である弁護士にご相談ください。