企業法務での強み | 杉山 弘剛弁護士 福岡大名法律事務所

◆「企業法務10年以上」の経験値が強み
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企業間・顧客との紛争解決や、紛争を未然に防ぐためのお手伝いが可能です。
これまで中小企業を中心に、不動産や東証一部上場企業などの顧問業務を10年以上経験してきました。
顧問業務に取り組んできた企業は70社以上にわたり、相談されれば型にはまらず何でもこなします。
会社の福利厚生として、従業員、会社役員、そのご家族からの一般民事や個人的なご相談を受ける形でのご契約にも対応しています。

企業法務のご相談は不定形なものがほとんどです。
1つの相談が複数の問題に発展するケースもあり、臨機応変な対応が求められます。
そのため、相談に対してさまざまな視点から考え、対応できる経験豊富な弁護士へのご相談がおすすめです。

私にご相談いただければ、企業顧問の経験で培ったノウハウを活かして、ご相談者さまのあらゆるご希望に柔軟に対応します。
いつでも法律を相談できる企業のパートナー弁護士をお探しの場合は、ぜひご連絡ください。
メールやLINEなどのご連絡には、素早くタイムリーに返信させていただきます。
中小企業の方からのご相談はもちろん、個人事業主の方からのご相談もお待ちしております。


◆企業の時間的・経済的な損失回避に尽力
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「取引先から提示された契約書に問題がないか、チェックしてほしい」
「意図しない不祥事や紛争を未然に防ぐため、社内のコンプライアンスを見直したい」
「悪質なクレーマーを法的な手段で排斥してほしい」

上記のようなご相談の対応経験が豊富ですので、私にご相談いただければ企業の時間的・経済的な損失回避のお役に立てます。
たとえばコンプライアンスについてのご相談では、企業の信用問題に関わるようなリスクの調査や改善提案、社員による不祥事を予防するための部署設置など幅広くサポート可能です。
そもそもコンプライアンスのマニュアルがない場合は、作成からお手伝いします。

また、悪質なクレーマーに困っている場合は私が代理で対応いたします。
もし企業側に落ち度があって反論しづらい場合でも、ご安心ください。
不当な要求には毅然とした態度で応じ、脅迫や業務妨害などの確認が取れた場合には法的な措置も可能です。
度を超えたクレーマーでも、弁護士が窓口となって対応すれば収束するケースがほとんどですので、ご相談者さまは通常通り経営活動に集中していただけます。


◆解決事例「顧客の不当な金銭要求を解決」
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【依頼者の相談前の状況】
依頼会社は顧客対応上で小さなミスをし、顧客にお詫びをしていたところ、顧客が不当な金銭的要求をしはじめました。
当方にもミスがあったために担当者では厳しい対応ができず、連日の電話等で業務に支障が生じ始めていました。

【依頼者の相談後の状況】
当事務所は依頼会社の顧問弁護士でしたので、相談をお受けしました。
法的には金銭賠償義務がないことが明らかでしたので、弁護士が代理人として受任し、速やかに受任通知を内容証明郵便にて送付しました。受任通知には、客観的状況からみて会社に賠償義務がないこと、今後は弁護士が窓口になることを記載し、一切担当者等に連絡をとらないよう求めました。
顧客からは何度か当事務所に電話がありましたが、毅然と対応したところその後連絡がなくなり、ぶじ解決しました。

【解決方法、弁護士として果たした役割など】
中小企業ではクレーム対応の専門部署をつくるようなことは困難であり、また担当者にクレーム対応の専門性を身につけさせることも容易ではありません。
このような状況では、こちらに多少なりとも落ち度があるような案件では担当者が強い対応をとることが難しいこともあります。
このようなとき、業務に精通した顧問弁護士がいると、クレーマー的な顧客への対応を任せることができます。
本件では代理人として法的な見解を明確にして毅然と対応し、また会社の他の部署に負担がかからないよう心がけ、問題を解決しました。


◆解決事例「不当な金銭的要求を解決金600万円で解決」
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【依頼者の相談前の状況】
依頼会社は相手方の会社と長年取引をしていましたが、相手方は優越的な地位を濫用し、不当な金銭的要求を長期にわたって強要し続けていました。
このような事情から依頼会社は相手方との取引を打ちきることとしましたが、これまでの不当な行為について相手方に損害賠償請求することを望んでいました。

【依頼者の相談後の状況】
依頼会社には顧問弁護士がいなかったため、依頼会社の取引先の社長の紹介で、当事務所が受任することとなりました。
当事務所が優越的地位の濫用等を主張して相手方と交渉し、解決金600万円を支払う内容で合意し、早期に解決しました。

【解決方法、弁護士として果たした役割など】
企業法務ではその業界の常識や共通認識等が暗黙の前提としてあることが多く、またその分野を規律する専門的な法律も問題になってきます。
本件ではスポット依頼であったため依頼会社からていねいに事情や業界の常識について聞き取りを重ね、また業法についても調査したうえで交渉を開始しました。
このようにしっかりと準備した上で交渉をおこなったことで、依頼者にも満足していただける内容で、早期の解決に結びつきました。


◆親しみやすい顧問弁護士をお探しなら
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中小企業や個人事業主の方のパートナーとして、親しみやすく・いつでも頼れる顧問弁護士を目指して仕事をしていきたいと考えています。
どのようなお悩みやトラブルでも、お気軽にご相談ください。

顧問契約の前でも初回無料でご相談いただけますので、「まずは話を聞いてみたい」という方のご連絡もお待ちしています（具体的な事件について、聴取のために複数回の相談が必要な場合は2回目以降のご相談も無料でお受けしています）。
ご事情をお伺いしたうえで、具体的な対応方針や費用感についてもご説明させていただきます。