縮景園前駅(広島県)周辺の不祥事対応に強い弁護士

【ご相談内容】・ご相談の背景: 顧問先の法務担当部長様から、取引先との契約トラブルが発生し、多額の賠償請求を行う旨の通知を受け取ったとの緊急連絡がありました。 ・当職の対応: まず現場担当者様から直接状況をヒアリング。同時に、担当者、上司、管掌役員、本社総務部長、弁護士をメンバーとするグループチャットを即座に設定し、情報共有と意思決定の場を一元化しました。 チャット上でヒアリング事項や想定される争点、賠償リスクを提示し、関係者全員がリアルタイムで状況を把握できる体制を構築。後日の訴訟も想定し、争点となりうる事実関係について相手方から言質を得るため、交渉窓口はあえて現場担当者のままにする戦略を採りました。相手方との交渉前には、聞き出すべき事項や交渉スクリプトを準備し、万全の体制で臨みました。 交渉直後には内容をチャットで共有し、次の対応策を迅速に協議。相手方のメールによる主張・要求に対しては、私が返信メール案を作成し、一貫した方針で対応しました。 役員もチャットで私に直接質問し、交渉で想定される状況ごとのリスクなど、疑問点を解消していたため、相手方の対応に応じて、役員が和解条件を都度即断し、相手方に提示できました。 ・結果: 組織全体で迅速かつ冷静に対応できたことで、交渉を有利に進めることができ、最終的に当方の主張に沿った形で円満に和解。訴訟等の大きな紛争に発展することを防ぎました。 また、一連のやり取りが記録されたチャットは、後日類似の事案が発生した際に他の社員の参考となるよう、ヒアリング事項や賠償リスクの理由、訴訟になった場合の展開、交渉スクリプトの法的意図などを詳しく解説しており、実践的な社内ナレッジとして蓄積されています。