医療・介護問題での強み | 野中 信孝弁護士 AZ MORE国際法律事務所

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┃◆┃このようなご相談に対応しています
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＜医療機関の方＞
「患者・施設利用者からクレームを受けて、対応方法に迷っている」
「医療費・施設利用費を支払わない患者・利用者がいる」
「クリニックを新設したい」

＜患者の方＞
「医療事故に遭った場合、どのような法的手段があるのか教えてほしい」
「病院との交渉に同行してほしい」


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┃◆┃当事務所の強み・心がけていること
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【1】医療・介護問題に強い
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当事務所ではこれまでに多数の医療・介護問題を解決してきた経験がございます。
医療機関の設立・法務問題に携わり、医療事故対応、問題患者対応、労務対応など数々のご相談をお受けしてまいりました。
医療法務に関する知識・経験を生かして、医療機関・介護施設の皆様、そして、患者の皆様に対して、専門的かつ親身なサポートを提供いたします。

【2】クリニックの開設・運営サポート
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当事務所では、個人・医療法人・一般社団法人など、ニーズに応じた医療機関の開業サポートを行います。
申請書類作成から保健所対応など、開業・運営に関する総合的なコンサルティングサービスを提供します。

【3】医療法人・クリニックの顧問契約（月額5.5万円～）も承ります
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顧問契約を締結することで、日常からこまめな相談ができ、大きな問題に発展する前に適切な対応ができます。
ニーズに合わせて料金プランをカスタマイズすることも可能。
個人クリニックの先生も、ぜひお問い合わせください。
顧問契約に基づいて、以下のようなトラブル対応も可能です。

＜クレーム対応＞
医療・介護分野では、患者や利用者からさまざまなクレームが集まるかと思います。
正当なクレーム・苦情には迅速かつ誠実に対処する必要がありますが、不当なクレーム・苦情には毅然とした対応をすることが大切です。
当事務所にご相談いただければ、予防法務としての対応マニュアル作成から、実際のクレームに対する説明文書作成、現場担当者への対応アドバイスまで一括してお任せいただけます。

＜労働問題＞
医療施設では、医師や看護師、薬剤師、事務スタッフなど、多様な職種の方が共に働いています。
パワハラやセクハラなどの従業員トラブル、精神疾患等による休職社員対応、未払い残業代請求、解雇トラブル等さまざまな労働問題が発生する可能性に留意し、問題には迅速対応することが必要です。


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┃◆┃中国語の対応が可能です
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当事務所には中国語対応可能な弁護士・スタッフが多数所属しており、国際企業法務に関する案件を多数手がけています。
中国大陸、台湾、香港の企業やその子会社の皆様、あるいはこれらの地域の企業・個人を相手方とする医療関連の契約や紛争についても、ぜひご相談ください。