ヤフーオークションにて中古のノートパソコンを購入しました。 購入後、動作確認をすると、キーボードが動作不良でした。（反応が悪い、キーボードライトが点灯しない） 商品説明にはそういった不良箇所の説明はありませんでした。商品画像でも確認できませんでした。 その事を問い合わせると保証対象外なので返品等できませんと言われました。 確認してみると、保証内容にキーボードの動作不良は保証対象外と明記されていました。 しかし、キーボードの反応不良やキーボードライトが点灯しないというのは使用していれば分かるはずです。 商品説明にも直近まで使用していた旨の記述があります。 ですので私の手元に来てから動作不良になった訳ではなく元から動作不良のものを告知せずに販売したということになるのではないでしょうか？ 保証対象外であったことが明記されていたとしても、商品の状態を偽って販売したことに変わりはありません。これは詐欺罪ではないのでしょうか？ この場合、返品返金処理に応じない相手方にどの用に対応すればよいでしょうか？ ヤフー側には問い合わせ済みです。