【ご相談内容】
ご依頼いただいたのは、インターネット事業を展開する企業様。
「インターネット上に自社サービスについて不適切な投稿があるので削除したい」と、ご相談いただきました。

【解決の方針】
まず発信元となっている事業所や、ウェブサイト管理者へ書面による削除依頼を行いました。SNSでも不適切な投稿が見られる場合は、事務所のSNSアカウントから削除依頼の申請をすることも提案しました。

【結果】
ウェブサイト管理者へ書面で削除請求を行ったあと、すぐに反応が無かったので、事務所のSNSアカウントから、管理者のSNSに対してアプローチしました。すると数日後、こちらが削除請求した投稿について、全て無事削除されました。