逃げてる業者に、汚損させられた部分を賠償させるにはどうしたらよいでしょうか。

当方、マンションを1棟、所有しているのですが、入居者が依頼したハウスクリーニング業者が出入口で、廃液をたらしていってしまい、床が色抜けする等の被害が発生しました。業者の連絡先等(携帯番号と住所)わかり連絡をとっているのですが、被害報告連絡をした後、逃げるように電話にでなくなりました。(着信拒否されています。)
そこで、警察に動いてもらえないかと考えておりますが、この場合、器物損壊罪は、故意的ではない為、成立しないかと考えております。その他の罪には問えないでしょうか?(廃液が垂れてしまっている事を本人は、その場で気付いている様でした。防犯カメラからその様子が分かります。)
また、警察に動いてもらう事が難しい様であれば、どのような方法で、相手方に損害賠償等を請求できるでしょうか?

一応警察にご相談いただくことも悪くはないと思います。
警察での対応が難しいということであれば、損害について計算していただいた上で、業者に対して請求書を送る、無視されるようであれば民事訴訟を提起するという流れになります。