チケット譲渡 返金トラブル

ご相談です。
twitter上でチケットの譲渡取引をしている相手と現在トラブっております。

相手からチケットを譲って頂くため、PayPay(ポチ袋)にて送金したのですが、向こうの決めた期日なってもチケットの譲渡がされず、その後も何度か待っていたのですが、結局忙しいを理由に譲渡して頂けませんでした。
最終的には返金していただけるという話で纏まったのですが、私の口座を教えてもなかなか返金がされず、一度返金したと連絡が来たため口座を確認するのですが、やはり返金されず困っております。

また、これは私の確認不足なのですが、twitterでの名前とアカウント以外相手方の情報を確認しておらず、現在どうにか相手の情報を得ようとしているのですが、「個人情報、振込明細書など開示出来る」と言う以外の回答を頂けず、結局何も開示をしていただけておりません。

警察にはご相談済、法テラスにもご連絡済、今度役所の無料相談所に相談しに行く予定です。

ここでお伺いしたいのが、この少ない情報で弁護士をお願いした場合、相手を探し出すことは可能なのでしょうか?
もちろんお金がかかるのは重々承知です。

以上、よろしくお願いいたします。

>警察にはご相談済、法テラスにもご連絡済、今度役所の無料相談所に相談しに行く予定です。

警察や法テラスでは何と言われたのでしょうか?

警察は連絡が取れている以上詐欺とは断定できないため、弁護士に相談したほうが良いという回答を頂きました。
法テラスには役所の無料相談所と有料の弁護士の相談センターをご紹介していただいて、連休明けに役所の無料相談所でこちらをご相談させて頂く予定です。