医療・介護問題での強み | 並木 重伸弁護士 Arbor法律事務所

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┃◆┃私の強み・心がけていること
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【1】医療機関・介護事業者側の相談に注力
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医療機関・介護施設の皆さまに寄り添った法務サポートを提供しています。
医療・介護現場特有の法的課題に精通しており、契約やクレーム対応から労務問題、事業承継まで、幅広い医療事業者のニーズに応えます。
経営者の視点に立ち、医療・介護事業が安定して継続できるように、法的リスクの予防と解決を一貫してサポートします。

【2】患者情報の適切な取扱いに向けて
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医療機関が保有する患者の情報は、要配慮個人情報として、法律上特に注意して取り扱うことが求められています。
こうした個人情報の取扱いに関し、患者からの同意取得や、社内規約の策定、スタッフの教育・研修、漏洩時の対応など、幅広くサポートいたします。

【3】カスタマーハラスメント対策はお任せ
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医療・介護現場では、理不尽なクレームや暴言、時には暴力的行為まで、スタッフが心身ともに疲弊するという深刻な問題があります。
カスハラに関する基本方針の策定、スタッフへの周知・教育などの日常的な対策から、具体的な問題が発生した場合の対処まで、一貫して対応いたします。
大切なスタッフを守りながら、組織としての信頼も維持できるよう共に取り組みましょう。
現場での対応にお悩みでしたら、ぜひご相談ください。

【4】臨床試験・治験に関する対応のサポート
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製薬企業の立場から臨床試験や治験に関するアドバイスを提供してきた経験があり、製薬企業と医療機関の間の契約書チェックや交渉サポートも得意としております。
また、私は倫理審査委員会のメンバーも経験しているので、委員をお探しの医療機関さまはぜひご相談ください。


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┃◆┃顧問契約で法的リスクを低減
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医療・介護分野の法規制や社会的要請は年々厳しくなり、事業者の法的リスク管理がますます重要になっています。
顧問契約では、日々の法律相談からクレーム対応、スタッフ研修まで、医療・介護機関の実情に合わせた柔軟なリーガルサービスを提供いたします。 患者・利用者とのトラブルには迅速な初期対応が重要であり、常に法的助言を受けられる体制があることで、事態の悪化を防ぎリスクを軽減できます。
医療・介護特有の法的課題に精通した弁護士が、医療機関・介護施設の運営を継続的かつ包括的に支援いたしますので、ぜひ顧問契約もご検討ください。


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┃◆┃このようなご相談に対応しています
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「過剰なクレームへの対応方法について相談したい」
「患者情報の適切な管理体制を構築するための規程を整備したい」
「介護施設でのトラブル対応マニュアルを作成してほしい」
「医療法人の事業承継について、法的に最適な方法を知りたい」
「医療機関のコンプライアンス体制強化のための研修を実施したい」

医療・介護の現場では、患者・利用者の安全確保と同時に事業の持続可能性も重要な課題です。
当事務所では医療・介護事業者様の立場に立ち、現場の実情を理解した上で、実践的かつ効果的な法的サポートを提供いたします。


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┃◆┃ご相談の流れ
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【1】お電話かメールでお問い合わせ・面談予約

【2】ご予約確認
※電話かメールで、当日のご持参物をご案内いたします。

【3】面談

【4】解決方針と弁護士費用のご説明等
※初回面談当日に委任契約を結ぶ必要はございませんので、安心して面談にお越しください。

【5】正式な依頼（委任契約）