詐欺・消費者問題の事例紹介 | 永岡 孝裕弁護士 永岡法律事務所

取扱事例1

• 返金請求

点検商法による詐欺被害で、工事代金を回収した事例

■相談内容
自宅郵便ポストに入っていた排水管無料洗浄キャンペーンのチラシを見て、業者に洗浄修理を依頼しましたが、その後の業者による点検の度に、業者から、屋根や壁、シロアリ駆除、トイレといった家中のさまざまなところを修理した方がいいと言われ、合計１０００万円以上の工事契約をしてしまいました。返金を求めたいのですが、どうしたらよいでしょうか。

■永岡法律事務所の対応と結果
まずは実際に、建築士とともにご自宅を訪問し、状況を確認しました。今回のご相談は、いわゆる点検商法と呼ばれるものでした。業者に対して、不実告知のため返金を求める交渉を重ねましたが、業者は応じる姿勢をみせませんでした。そのため、訴訟を提起し、業者が依頼者様に不必要な工事を不実な告知をもって次々と契約させた、いわゆる点検商法であることが認められ、既払いの工事代金全額を回収することに成功しました。