コロナによる結婚式中止のキャンセル料について
新型コロナウィルスによる結婚式中止に関しての相談です。
元々5/2が挙式予定でしたがコロナの影響を考慮し、4/4に中止の連絡を式場に入れました。
事前にメールで延期無しの完全中止の場合はキャンセル料100万というのは聞いていました。延期も9月末までであれば無料でできると言われていました。
ただ、9月末までにコロナが収束しているとも思えず、キャンセル料も高額な為、完全に中止するか延期か決められずにいました。
一応、9月で空いている日程も事前に確認していましたが2日間しかなく、4/4に連絡した際には空きが1日しかないと言われてしまい、選択肢がなくなるのも怖かった為、唯一空いていた9/21に延期を申し出ました。
電話した2日後の4/6に緊急事態宣言が発令されることが発表されました。
昨日プランナーに確認したところ、緊急事態宣言後のキャンセルについては0円だが、緊急事態宣言前のキャンセルについては変わらず100万かかると言われました。
また、2月末までは無料で延期可能とさせて頂きます。
なお、緊急事態宣言後のキャンセルについては無期限の延期無料ですと言われました。
たった2日で100万の違いは悔し過ぎます。
緊急事態宣言後にキャンセルした場合と同等の対応にしてもらうことはできないのでしょうか？
宜しくお願い致します。
緊急事態宣言前のキャンセルは自己都合となり、緊急事態宣言後のキャンセルは不可抗力という
解釈され、手続きの違いが出ているのかもしれません。
もっとも、ご指摘のとおり、対応に違いが出ることに納得いかないお気持ちも分かります。
上記解釈の違いについて、契約書の条項を前提にするのか、それとも、プランナーの独自の解釈なのか
によって、結論は変わります。
結婚式場（またはプランナー）と契約した際の契約書をお持ちになり、弁護士に相談することをお勧めします。