店内でのカートの接触

Question

本日、妻がスーパーでカートを引いていた時に、前方にいた人にカートをぶつけてしまいました。
故意ではないですし、まずはぶつけたことに謝罪をしましたが、連絡先を交換して欲しいと言われしました。
後ほど連絡があり、病院に行くとの連絡がありました。
この場合、どのような判断が適切でしょうか？
故意ではないにしろぶつけたことは悪いと思いますし、相手の状況は分かりませんが、混んでるお店の中での出来事、急に止まったことでぶつかったとも考えられますし、治療費を払うことに対して些か納得できないことも多いです。
今後どのような対応をするのが適切でしょうか？

清水 卓 弁護士 · Accepted Answer

＞故意ではないにしろぶつけたことは悪いと思いますし、相手の状況は分かりませんが、混んでるお店の中での出来事、急に止まったことでぶつかったとも考えられます
→　故意でなくとも、過失が認めらる場合には、不法行為に基づく損害賠償責任を負う可能性があります。

＞今後どのような対応をするのが適切でしょうか？
→  お住まいの自宅（持ち家、賃貸問わず）の火災保険やお子様と同居している方が加入している保険（傷害保険、自動車の任意保険等）の特約を確認してみて下さい。
　日常生活中に他人に怪我をさせてしまった場合に保険から賠償の支払をしてもらえる個人賠償責任保険が付いている可能性があります（積極的に加入していなくとも、加入している保険に付帯している場合がありますので）。
　この個人賠償責任保険が付いていた場合には、加入している保険会社に速やかにカート接触事故の連絡を入れ、今後の対応を仰いでみて下さい。

＞後ほど連絡があり、病院に行くとの連絡がありました。
→  相手方から治療費等の請求が来た場合には、診断書や診療報酬明細書•領収書等の証拠の提供を求め、内容を精査しつつ対応して行くことが考えられます。なお、個人賠償責任保険に加入している場合には、加入している保険会社と相談しつつ対応なさってください。