メルカリトラブルです。
メルカリでsimフリーのスマートフォンを売りました。
送る直前にも動作確認をして発送したのに相手が通信出来ないから使えないと文句をいってきました。
故障は確実にありえません。
新品同様にして販売し、付属品は新品未使用品です。
なのに返品させろと言われました。
メルカリも返品対応して穏便に済ませろと。
しかし開封され新品だった付属品も使用されて返されるのは品物の価値も下がってしまいます。
泣き寝入りしたくないです。
相手がカタコトなので外国人だと思います。
代金は受け取っていますか。
受け取っているなら、争うといいでしょう。
代金は取れない、商品は返ってこない、が最悪ですからね。
メルカリなのでメルカリが取引が終了するまで代金をおさえています。
なので私は丸め込まれたら損しかありません。
こういった取引で弁護士さんに相談することはできますか？
相談はできるでしょう。
メルカリ規約をよく読まれるといいでしょう。