依頼した弁護士が動いてくれず、警察に相談して解決した。返金の可能性は?

交際相手が別れを切り出してからストーカー化しました。
「いつまでにあげたものを全て返さないとあなたの人生を壊します」というような脅迫まがいのことを繰り返し、精神的にもキツくなってきたので弁護士に依頼をしました。
無料相談時には長電話にも対応してくださったのですが、いざ入金してからは返信も遅いし電話にも出なくなりました。
たまに返ってくる連絡には「対応しています」と。
相手に受任通知を送り「今後は本人に連絡はしないで」という警告をしたにも関わらず無視して私に連絡してくるので弁護士に相談。「この手のタイプは結局何もしてこないので無視しましょう」の1点張りです。
どんどん相手の口調や要求がエスカレートしてきたので警察に相談。すると直接相手に電話をして会話をしてもらい解決しました。
私はもらったものを全て弁護士事務所に送りましたが弁護士事務所が送るのが遅れて相手の指定する日付に間に合わずさらに事態が悪化しました。
弁護士には「発送が完了したら教えて」と伝えていましたが何も連絡なく、実際にどうなっているか分かっていません。

このような場合、弁護士に支払った費用は返金可能でしょうか。
弁護士は最初の無料相談と相手に受任通知を送っただけです。それからは直接何も連絡していないようです。
警察はすぐに動いてくれて相手に連絡、解決までやってくれましたし、アドバイスも的確でした。

法律上返金義務があるかは契約内容によりますが、弁護士には相応の裁量が認められるので、着手金の返金義務が認められる可能性は高くないと考えられます。
ただ、可能性がないわけではないので、まずは委任の趣旨に従った業務の履行がなかったとして、返金を求めるところから始めてください。
そのうえで返金を拒まれた場合、弁護士の所属する弁護士会に紛議調停を申し立てることをご検討ください。