SNSでのフリマサイトアカウントに対する誹謗中傷
SNSにて当方のフリマサイトのアカウントのプロフィールURLを掲載して、「転売ヤー」「偽物を販売している可能性がある」やブロックするよう促すような内容を投稿されています。
投稿者に該当ポストを削除してDMにて連絡かつ謝罪するようリプライしましたが、こちらからの連絡を無視して継続的に誹謗中傷のツイートを続けています。なお、運営者にすでに削除依頼はしましたが基準を満たしていないからと投稿は削除されませんでした。当方に対する誹謗中傷のポストの閲覧数は数千件になっています。
また、「偽物を販売している可能性有り」と事実無根かつこちらが偽物を売る犯罪行為をしているような名誉毀損のポストは特に悪質です。
当方が知りたいのは、
・投稿の削除や開示請求をして書き込みした人物の特定を行えるのか
・投稿が名誉毀損になるのかやネットストーカー規制法の対象にあたるのか
・損害賠償手続きなど一連の手続きを依頼した場合にかかるトータルの費用
となります。
よろしくお願いいたします。
内藤様、泉様、ご回答ありがとうございます。
弁護士に依頼するのにかかった費用等は相手側に請求することは可能でしょうか？
名誉棄損ですね。
人物を特定する必要がありますね。
運営者が削除に応じないのはおかしいと思います。
弁護士を依頼する場合は、３０～５０万円はかかるでしょう。
地元で、得意な事務所を探して、問い合わせることになります。
名誉毀損や業務妨害となり得る行為ですので、発信者情報開示を経て相手を特定し、損害賠償請求をすることは可能かと思われます。
費用としては弁護士毎に異なりますが、40万円前後が着手金としてかかってくる事が多いかと思われます。
成功報酬まで入れると60〜80万円前後がかかるかと思われますが、ご相談された弁護士に確認をされるのが一番良いかと思われます。