交通死亡事故ひき逃げ

さん先ほどの母が交通死亡事故ひき逃げ起こしてしまい逮捕されてしまいました。のものですが
先ほど保険会社から連絡ありそちらの方で被害者さんに連絡して貰い保険会社さんから電話してもいいか?を聞いて下さいと
これはどうすれば良いのでしょうか?

お母さんが自分の保険を使えるなら保険会社に依頼して対応してもらってください。ひき逃げだから対応できないと言われたら自分で対応する必要があります。
その場合は相手の保険会社とやり取りをすることになると思います。
自分で対応できなければ弁護士に依頼することも考えるといいでしょう(ただし依頼するのはお母さんになります)。