オーダー品の購入に関する問題について相談したい
昨年末頃、お店にて40万円程のオーダー品をローンにて購入しました。
お品物は本来買いたかったわけではなかったのですが、店舗へ行き欲しい商品を買おうとしたところオーダー品を進められ椅子に無理やり座らされ1時間以上四方を4人程の店員に囲まれ暴言とセクハラ紛いの事もされ疲労と恐怖から契約してしまいました。
契約書も嘘の記載をしてでもいいから全て記入しろと脅されました。
しかし契約時店員から受けた説明と詳細が異なり連絡した所、1部店員の勘違いがあったが契約書には記載していないため問題は無い。
自己都合のキャンセルは受けないと言われました。
オーダー品は3月頃できあがったそうですがそれ以前の対応等で店舗近くへ行くと元々体調が良くないのですが余計に悪くなってしまいフラッシュバックからか震えも止まらなくなるほどで取りに来いと高圧的に言われましたが店舗側の虚偽説明により私生活に影響があり契約時の住所から遠方へ引越しを余儀なくされ取りにも行けない事を言うと送ると言われましたが現在まで商品は届いておりませんがローンだけはどんどんと引かれております。
キャンセルが出来ないなら購入時説明した事の経緯と詳細を説明した上で一括又は2回で支払いを済ませ縁切りをしたいと申出ましたがそちらでさえ無視されております。
ローン契約させられた会社も購入した店舗の系列との事で個別で連絡をしましたが連絡無視が続いており電話が記載されておりましたがそちらは虚偽のものでしたので信用ができません。
そもそもローンを契約する際に店舗から受けたローン会社の説明も嘘だった事が後に発覚しました。
店舗へ連絡するも複数回に１回返信は来るものの内容はお前が悪い等こちらの送ったメールを全く読んでいないとしか思えない文が少量と最後は弁護士に相談すればいいだろうと言うのみで全く進展しません。
商品は諦めてこのまま黙って最後まで支払いを続けるべきでしょうか？
キャンセル出来るならしたいです。
どう転ぼうが無理なら先述した通り説明義務を果たした上で残りをお支払いし縁切りしたいです。
お店の言う通り訴える又は警察へ行くべきでしょうか？
訴えるとなるとどのような理由？でどのような弁護士さんへお願いするのがいいでしょうか？
その時はパニックで何も考えられませんでしたがそもそも契約書に嘘の記載をしてもいいのでしょうか？
お近くの消費生活センターと、警察署にまずは相談をしてください。
それで解決しない場合は、最寄りの法律事務所に直接ご相談をされてください。