相手の要求を全てのむべきですか？どのようにすればいいですか。
ヤフオクで違法と知らずにポケモンカードを販売してしまいました。金額は10〜16万。
カードの販売は初めてです。
証明されるまでは強気でしたが、偽物であった事が認識できたので、返金をするので返金先を教えて欲しいと伝えましたが、相談などにかかった経費1万5千円も上乗せして請求され、応じないと被害届けを出すと言われております。返金先も要求をのまないと教えていただけません。
自分から警察へ電話し、全てを話しましたが、被害届けがまだ出ていないので対応できないと言われました。
「経費」として1万5000円が妥当かどうかは議論の余地があるかもしれませんが、本物だとの前提で締結した売買契約の目的物が、実は本物ではなかったということですから、損害賠償、和解金、示談金など名目はともあれ、何らかの金銭を相手に交付するのは、特におかしなことではありません。
金額1万5000円は、要求に応じない場合の手間を考えれば、不当に高額とも思えません。
私なら、応じた方がよろしいと思いますが、高額過ぎるとお考えであれば、値下げ交渉してください。
渡したものの返送についても、合意なさってください（送ったものが返送されているかどうかの確認含めて）。