高校生のSNSトラブル

夏休み中の部活のトラブルを高校生の娘がインスタグラムに投稿し 友人一人を誹謗中傷し 友人4名の名前を出してしまいました。
フルネームではないものの 部活や学校名が出たこと。容姿についての悪口もあり こちらが悪い状況です。
謝罪の方法を教えてください。
菓子とともにお金を渡した方がいいのか。

また 向こうの親が大変な怒りで LINEで私たち親が悪いと かなりの侮辱的な文章がきます。こちらも相応傷つき 対応に困っています。

投稿の具体的内容はわかりませんが、名誉棄損、侮辱で、民事上も、刑事上も問題になりうることかと思います。
もっとも、こういったトラブルについて、真摯に謝罪し、一定の解決金などの支払いで内々に収まることもありますし、大事にならないようにするべきです。いわゆる炎上を防ぐべきです。
また、法律家としては、のちのトラブルも防ぐためにも、示談書の作成などをして、この件は、これで解決したから、蒸し返さないという内容の書面を交わした方が良いでしょう。
弁護士の無料相談もありますので、一度相談に行ったらよいかと思います。

小峰先生
丁寧にご返答頂きありがとうございます。
具体的に謝罪の方向がわかりました。本人からもう少し話を聞いて準備したいと思います。ありがとうございましたm(_ _)m