オンラインゲーム内での誹謗中傷について

2022/6/19、オンラインゲームで、私とBOSS討伐を競っている相手の方が、すべてのプレイヤーから見える形で【こどおじガイジ〇〇〇(※)】と煽ってきていることが判明しました。
※:「〇〇〇」には、私のゲーム内名称が明確に書かれています。

調べてみると明らかに誹謗中傷に該当する内容でした。
こどおじ:子供部屋おじさん
ガイジ:(知的)障害児

運営会社にも報告しましたが、2022/6/20の段階で状況は変わっておらず、現実世界での面識もない人間に何故ここまで書かれるのかと、非常に憤りを感じております。

証拠として、スクリーンショットは取得してあります。
慰謝料など請求することは可能でしょうか?
ゲームアカウントの凍結及び削除などの措置でも構いません。
また、それに伴う費用なども併せてご教示頂けると幸いです。

誹謗中傷対応に注力している弁護士です。

慰謝料請求をしようと思われる場合、いくつか乗り越えなければならない点があります。

1 相手方の特定
損害賠償請求等を行う場合で、相手方の本名や住所等をご存じないのであれば、まずは相手方の特定から行っていくことになります。
オンラインゲームとのことですが、ゲームの提供者が海外法人である場合には難易度が一気に上がります。

2 損害賠償請求
ご記載の内容からすれば侮辱に該当しうるように思われます。

3 費用
概ね費用感の相場は以下のとおりです。
裁判外での任意の削除請求 5万円
発信者情報開示請求 仮処分・本訴あわせて40万円~100万円(提供者が海外法人である場合など、難易度が高い場合は高くなります) 
損害賠償請求訴訟 着手金:請求額の8% 報酬金:請求額の16%

ご参考になれば幸いです。