SNSで誹謗中傷された件について

ネット上でこちらは何もしていないにもかかわらず誹謗中傷に遭いました。その方から一応の謝罪はもらいましたが反省していると見受けられないため、その方が自ら載せていた写真から名前、在籍している所を突き止めそちらに電話をしました。

名前もわかっている状態でしたが個人情報保護の為、在籍の有無について答えられない。
その為相談も受け付けられないと言われました。この場合弁護士に相談することは可能なのでしょうか。誹謗中傷された投稿は現在は消えており、一応の謝罪ももらいましたがそれでも納得のいかない場合でも弁護士に相談することは可能でしょうか。

誹謗中傷内容は大きく分けて「死ね」「キモい」の乱用。「潰してやる」「ブス」などです。

もちろんご相談は可能でございます。
ただ慰謝料の請求をできるかは、謝罪の有無はあまり関係なく、その書き込みされた誹謗中傷の内容によるので、どのような書き込みがあるのかなど、弁護士に相談されるのがよろしいかと思います。