ジムの退会ができません
個人経営の24時間運営ジムに通っていたものです。退会をしたいのですが、なかなか申請が通らず悩んでいます。ジムのHPに退会申請フォームがあるのですが、そこに何回も申請しても受理されません。電話をかけても繋が
らず、スタッフ在籍時間にジムを訪れてもスタッフが出勤してない日ばかりで全然退会できずにいます。こういった場合何か問い合わせをする団体や最悪警察に相談する可能性がありますか？それとも仕事を休んでまで、スタッフいるであろう時間に何回もジムを訪れる必要がありますか？
＞退会をしたいのですが、なかなか申請が通らず悩んでいます。＞ジムのHPに退会申請フォームがあるのですが、そこに何回も申請しても受理されません。
そのジムに利用規約などはないのでしょうか？
利用規約はありますが、どういった内容の項目を参照すればいいのでしょうか？
退会に関して定めている項目はありますか？
規約より抜粋します。
【第8条（退会手続き）】 本施設は原則入会後６か月を経過しない場合は退会できないこととします。６か月が経過しない場合は違約金2万円を支払っていただきます。 退会する場合は前月15日までに退会を申し出なければなりません。
自分は入会より2年経っているのでこれには該当しません。
他の項目は、違反行為等で強制退会等の記述くらいです。
退会を申し出たのが、あくまでも最初に退会申請フォームで申請をした日であるとして退会の処理がされるのであれば、もう少し待ってみてもいいかもしれませんが、退会が先延ばしにされる可能性があるのであれば、内容証明などで、退会を申し出たことを明確にしておいた方がいいかもしれません。
先々月から申請はしているのですが会費の引き落としが発生してるので受理されてないのでしょう。先々月分の引き落とし確認メール後にも申請はしました。ですがやはり先月分の引き落としがありました。
内容証明とは内容証明郵便のことでしょうか？
内容証明郵便のことです。
退会を申し出たことが記録として明確に残っているのであれば、あえて内容証明郵便を送る必要まではないかと思いますが、残っていないのであれば、送った内容が証明される内容証明郵便は有効かと思います。
わかりました、内容証明郵便を出してみます。
しかし、そのジムにはポスト等見当たらないのですがどうやって受け取らせるんですか？肝心のスタッフもHPに記載してる在籍時間にいた試しがないので…
受け取らない可能性はありますが、重要なのは、「退会を申し出たこと」です。
退会の申し出をしたことに意味があります。
内容証明を送るに当たっては、覚えている範囲で、これまでにいつ退会の申し出をしたかも併せて記載しておいた方がよろしいかと思います。
内容の詳細、承知しました。
確認なのですが、こちらから退会の申し出をした、ということを証明するものという認識でよろしいですか？
＞確認なのですが、こちらから退会の申し出をした、ということを証明するものという認識でよろしいですか？
そのように認識してもらえればと思います。
承知しました、ご丁寧にありがとうございます。