フリマサイトでの出来事についての法的処置について
先程、フリマサイトにて販売していたところ、商品の発送の際に「売れた商品+誤って別の製品」を同封して発送をしてしまいました。
商品到着後に購入者からのご報告が入ったのですが、こちら送料負担にて返送を求めた所、受け取り評価にて取引を終了され購入者から逃げられてしまいました。
連絡を何度もしましたが返信が届きません。
この場合、相手へ渡すつもりはなく誤って送ってしまったため所有権は私にあると思うのですが法的処置を取る場合どのような法で訴えたら良いでしょうか？
相手へ渡すつもりはなく誤って送ってしまったため所有権は私にあると思うのですが法的処置を取る場合どのような法で訴えたら良いでしょうか？
>>所有権に基づく返還請求という内容になります。
とはいえ、住所氏名などの相手方の個人情報がわかっていないと訴訟はできません。
なお、サイト側が情報を教えてくれるケースは稀です。
まずは，住所氏名などを特定することから始める必要があります。
住所氏名の特定については，一般的には，弁護士会を通した照会手続きをとることなども考えられますが，開示に至らない場合も多々あります。
住所氏名が特定できたら，示談交渉や訴訟提起によって返還を求めることになると考えます。