民泊サービスより検討外の破損費用請求をされています。支払う必要はありますか?
先日、某サービスを利用して民泊を利用しました。
(どなたかが保有されている物件(家)を借りて泊まるサービスです)
そこで、僕が退去した後に連絡があり、
トイレが詰まっていた
(トイレットペーパー以外の紙が流されており、清掃業者だけでは回復不可能であった)
という理由で、現在、修理費用(数万円)を請求されております。
※この時のトイレの様子は、写真で納められていました…
今回泊まった際に、
最後にトイレが流れている事や、
トイレットペーパー以外の紙を流したという事実は
全くないのですが、これは支払いの義務は発生するのでしょうか?
ーーーーーーーなお、規約には以下が記載がありました。ーーーーーーーーーーーーーーーーー
以下一部抜粋
宿泊者の退館後に、汚損、破損、その他の不具合を当社もしくは事業者が確認した場合には、
宿泊者の責任において原状回復費用の支払い義務が発生することを、予め宿泊者は承諾するものとします。
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あなた、もしくはあなたの関係者が行った事実がないなら、
あなたには責任がないですね。
規約は、過失があることを前提としています。