フリマサイトトラブルについて
フリマサイトで一ヶ月前に家電が売れたのですが一昨日購入者から壊れてると言われ返金を求めてきたのですが返金する必要はあるのでしょうか？運営に問い合わせたのですが評価が完了などで案内ができないと言われました。
ネットやいろいろな人に相談してしたのでますが評価残り受けたと，一ヶ月経ってるから返金する必要ないと言われたのですがそれでいいのでしょうか？
購入者は警察に被害届出すと言っています。
私が最後使った時は購入された商品はどこも壊れてませんでした
フリマの仕組みは、評価が完了してると、あとは、個別でやってくださいと言うこと
なのですかね。
警察に行ったところで、刑事事件性はないので心配することはありませんが、商品に
ついて民法上の不適合責任の可能性はあるでしょう。
フリマの規約に、完了後は、買主の自己責任あるいは、売り主の責任は免除する旨の
規約がありますかね。
ないときは、相手は、あなたに責任があることを証明しなければなりませんね。
いまのところは返金せずに、静観することでしょう。