どうしたらいいですか

Question

ラクマで洋服を落札して、後日商品が届いたのですが、多数のシミがありました。カテゴリー欄には、汚れはありませんと書いてありました。返品しようと、相手方にメッセージを送ったのですが、摩り替え防止の為返品はご遠慮下さいや汚れはありませんでしたとしか言いません。どうしたらいいですか、泣き寝入りするしかありませんか？

Answer 1

やりとりを続けても平行線でしょう。
個人間売買にはトラブルが多く、トラブルに遭ったときに有効な手立てはありません。

残念ですが、解決する方法はありません。