配送業者のポスト覗き行為について

ポスト投函の宅配物を紛失されてしまい、現在配送業者とやり取りをしている最中です。紛失物の調査方法を確認したところ、自宅マンション、近隣マンションの他人の家のポストを覗いたと言われました。配達目的以外でマンション内の集合ポスト部分に侵入すること、住民に無断でポストを覗くことは犯罪行為にはあたらないのでしょうか。配送業者には有耶無耶されてしまったのですが、いくらなんでもおかしいと思ったので教えて頂きたいです。

配達目的以外でマンション内の集合ポスト部分に侵入すること、住民に無断でポストを覗くことは犯罪行為にはあたらないのでしょうか。
→厳密には建造物侵入に該当する可能性もゼロではないですが紛失物の捜索のためですので、仮に警察に相談に行っても犯罪としては取り扱わないでしょう。

またポストを無断で除いたことも、場合によってプライバシー侵害に該当する可能性はありますが、犯罪には該当しませんね。