フリマアプリの出品者がキャンセル希望を無視して商品を無理に発送してきました。
フリマアプリの出品者がキャンセル希望を無視して
商品をムリに発送してきました。
発送期日当日(7/11)になっても出品者から何の連絡もなく、トラブル回避のためにキャンセル希望とメッセージを当日10時と13時に送りましたが一切返信なし。
その後「メッセージを見たが商品を送った」と連絡がありました。
購入者がキャンセルの意思を発送前に示しているのにメッセージを無視して発送することは合法なのでしょうか。
出品者には「キャンセル希望の申し出に一切応答はせず、商品を送ることが正しいことなのか？」と問いましたが、
「発送期日内に送ったのだから某フリマルール上問題ない」のみの主張で当方の主張していることと噛み合いません。
受け取り拒否で出品者にお返しすると伝えても、絶対キャンセル手続きしないと言われました。
事務局にも相談中ですが回答がありません。
対応に困っています。
売主側がキャンセル（売買契約の合意解除）に同意しない限り、売買契約の効力は生きていますので、売主には商品を発送して代金を受け取る権利があります。
連絡の遅れだけでは債務不履行を理由とする契約解除はできないと考えられますので、相手方の対応には法的には問題ありません。
雑感ですが、こまめな連絡や取引相手との信頼関係を重視するなら、フリマサイト（泥棒市場）の利用は向いてないと思います。
先生、ご回答いただきありがとうございます。
勉強代だと自分に言い聞かせていたんですが、法的に納得したくて質問させていただきました。
今まで取引した方々はほとんどの方がとても連絡マメできちんとされていたのでそれが当たり前だと思い込んでいました。
某フリマは最終的には事務局が強制的に取引終了にして出品者にお金が入るシステムらしく、出品者はそれを見越して強引に送ってきたと思われます。
「泥棒市場」。ほんとそのとおりですね。
手数料が安いところは特にそうですね(笑)
相手と関わっているのが怖いので早く取引を終えたいと思います。
この度はありがとうございました。