クレジットカードの取り違えによる不正請求について
私が定期購入している大企業が、私のクレジットカードを間違って他人に登録してしまい、不正請求が起こっていました。
私が気が付くまでの8ヶ月間続いていました。もし私が気が付かなければ、その請求は一生続く可能性もあり、とても恐怖に思いました。
少額ではありますが、その恐怖心とこのような大企業がとてつもなく重大なミスを起こしたことに対して、とても大きな不安感と怒りがこみ上げてきました。
顧客もおそらく何十万人とおり、このようなミスは私だけではないと思っています。
これから私はこの大企業に対してどのように対応していけばいいのか分かりません。
アドバイスを頂ければと思います。
どうしようもありません。
お気持ちはよくわかりますが、法的に慰謝料請求等をしていくことは非常に困難です。
また、企業名を出してインターネット上に投稿すると、逆に営業妨害や名誉棄損等に該当するリスクもございます。
お気持ちはよくわかりますが、何もしない方がよいでしょう。