小学生の子供によるネットゲームへの無断課金について
子供がネットゲームに無断で課金していることが判明し、apple社に対して返金の手続きを行いましたが返金できないの一点張りで地元の消費生活センターにも相談しましたが介入できないと言われてしまったのですが、このまま泣き寝入りするしかないのでしょうか。
子供が小学生で、未成年者取り消しができるのではないのでしょうか。
ありがとうございます。
無断でダウンロードと課金したのはHomescapesとかいう外国で詐欺の疑いがあると言われてるアプリです。
私が就寝中や携帯から目を離した際にゲームをやって課金までしていたようです。
具体的なネットゲームの種類や、使用した端末の契約者、お子さんの行動などを踏まえて判断する必要がありますので、一度個別に弁護士にご相談してみてください。
例えば、未成年者が「詐術」を用いた場合には、未成年者取消しは行使することはできません。この「詐術」の考え方は専門的な内容であり、この場で説明することが難しいので、併せて弁護士に聞いてみてください。
なお、単に親の同意がある等と言っただけではこの「詐術」には該当しません。