損害賠償請求について
業務委託のサイトにて、フリーランスのイラストレーターとして活動しております。今回会社の名刺作成というお仕事の依頼を受けたのですが、いくつかの名刺デザインの候補を、pngではなくsvg形式にして欲しいと言われました。なので無料でpngからsvgに変換してくれるサイトを使ってダウンロードし、クライアントに送りました。ちなみにこのサイトはダウンロードした途端にファイルを削除してくれるものです。ファイルがちゃんと削除されている確認もしました。するとクライアントから、外部サイトを使ったのなら情報漏洩であり、秘密保持契約に違反している、情報漏洩の調査をするので調査料などの損害賠償を請求しますと言われました。これは情報漏洩になるのでしょうか？また、私は支払うべきなのでしょうか？
追記ですが、情報漏洩調査料、再発行手数料、遅延損害額を合わせて22万ほど請求されました。納得して頂けたら書面を手配しますと。さらに、私は1サイトしか利用していないのに、1つ以上使用しましたよね？と言い張られていて、どうしても言わないようなら開示請求をさせてもらう、それとやり取りが長引くようならその都度加算もさせて頂くと言われました。このような請求は通用するのでしょうか？
法律論からは少し逸れますが、クライアントはベクターデータが欲しくてSVG形式にしてほしいと言ったはずなので、そもそもラスターのPNG形式をSVG形式に変換してもクライアントの意図に沿っていないように思います。
具体的な事実関係が分からないと判断が難しい部分がありますが、一般論としては、通常名刺は広く配ることを想定していると思いますので、実際に情報漏洩による実害も生じていない段階で、損害賠償請求に応じる必要はないように思います。調査料名目での損害賠償請求についても現段階で情報漏洩の調査をする必要性があるのかどうかも疑わしいので、秘密保持契約の内容次第ではありますが、支払う必要がない可能性も十分あるかと存じます。
いずれにせよ、あなたのケースで損害賠償の支払義務があるかどうかは秘密保持契約の内容次第なので、ご心配であれば、秘密保持契約等の関係資料をまとめて一度弁護士に相談することをおすすめいたします。