通販の「カートに追加する」ボタンより遥かに下に書かれた注意書きについて
検索サイトから「遊園地名 1デイ 購入」と検索し、出て来たページ（https://www.usj.co.jp/ticket/birthday/）へアクセス
※ページ下部記載
「年間パスへのアップグレードもできます！
ご来場当日、パーク内（年間パス・センター）にてアップグレードの手続きを行ってください。ただし、年間パスとの差額が必要です。」
パーク内で年間パス（1年間何度も楽しめる！年間パス限定特典付き！）へアップグレードしようと思い１日入場券を購入しました
年に複数回訪れる為、年間パスは昨年も一昨年も購入しており、価格は４回の入場料よりお安い19,800円です
年間パス・センターにてアップグレードの手続きを行おうと思っていた所、閉館しており「2月8日から3月11日の「緊急事態宣言」延長期間中につきまして、年間パスの販売、更新、およびスタジオ・パスから各種年間パスへの当日アップグレードも同期間は休止しています」この様な記載がありました
問い合わせでは『「年間パスへのアップグレードもできます！」のご案内につきましては、常時表示しているご案内となっております。』とお返事を頂きましたが、その様な記載は何処にもない為、分かりませんでした
その後の説明で、会員登録しなければ見えないページの「カートに追加する」ボタンの下の最下部に小さく記載がある事が判明しました
こちらに対して対応は一切行わないとの事でした
2021年3月3日 11:00時点での購入ページ（https://megalodon.jp/2021-0303-1100-18/https://www.usj.co.jp:443/ticket/birthday/）にもアップグレード出来ない旨は記載されていません
アップグレードが出来なければ来場しませんでした
こう言った消費者を勘違いさせる販売方法を行う事は違法ではないのでしょうか？
たしかに年間パスへの当日アップグレードもできますと記載しておきながら、緊急事態宣言期間中の当日アップグレードが休止している旨を併記したり、もっと分かりやすく表示していない点については、先方に対して債務不履行に基づく損害賠償請求あるいは消費者契約法に基づくチケット購入契約の取消をなしうる場合があるように思われます。
まずはご自身で消費者契約法に基づくチケット購入契約の取消及び購入代金の返還請求について先方と交渉されてみるのがよいように思われます。いずれにせよ、チケットの半券や購入履歴、スクリーンショット等の証拠となりうるものは保存しておくとよいかと存じます。