エステで助骨にヒビ・示談金を請求できますか？

Question

2021年1月、スポーツクラブで筋トレ、エステが一緒になったプランを自身で申し込みし、エステの初日に筋膜リリースの施術中の器具で右助骨にヒビが入るけがを負いました。（治療に20日から1か月程度かかるといわれています）話し合いにより結果費用は全額返金され、けがの治療費については保険会社を通じて支払われるといわれたところなのですが
いまだ施術者本人からお詫びの連絡もありません。助骨は痛くて痛み止めとコルセットをしてしのいでいますが、せっかく予定を開けていたのにすべてできなくなり、くやしく、何より痛みについての示談金等を請求したいのですが、そのようなことは可能なのでしょうか？また弁護士さまへの費用は高額になりますか？

大津 秀英 弁護士 · Accepted Answer

保険会社から支払われている明細にもよりますが、精神的な損害に対する慰謝料が支払われていないのであればその請求は別途可能だと思います。
弁護士への費用は請求額によって上下しますし、また弁護士によっても少し異なるところですので、実際に弁護士に聞いて見られるのがよいと思います。
施術者本人からの謝罪を受けたいという気持ちについては理解できるところですが、実際に謝罪を要求し、無理にでもやらせるということは難しいです。相手の任意の謝罪を待つほかないですね。