旅行代金の返金について
2020年3月に予定していた旅行について、9月に、旅行代理店から「処理済み」として、返金額がメールで送られてきました。
2021年1月振込み分でも返金がありません。
返金するとメールがきても返金されないケースは問題ないのでしょうか。
契約不履行や詐欺にはあたりませんか？
航空会社は旅行代理店に返金済みと言っています。
旅行代理店に電話をしても、電波が悪いと切られてしまいます。
誤振込や口座番号の間違いなどで組戻しが行われている場合もあるかとは思いますので、まずは旅行代理店に振込が無い旨をお伝えいただき、旅行代理店の側で振込の処理をしたのか改めて確認してもらう必要があるかと存じます。