生活騒音に関する苦情

賃貸マンションに住んでます。
生活騒音に悩んでおります。上階からの床に物を落とすような大きな音が1日に30回近く聞こえてきます。時間帯は新早朝にも鳴り響きます。
騒音計のアプリで計測すると60dbから65dbを記録しており、市役所に問い合わせたところ賃貸での床衝撃音の指針が35から45dbと聞き、さすがに注意改善を要求できるレベルかと個人的に感じております。
大家さんには苦情を伝えてますが、全く改善はしません。その上、他の住人からは苦情は出てないので私が神経質だと非難するかのような対応をとられております。

音も足音のような音ではなく何の音かわからないので、苦情もいいにくいのですが、深夜早朝に”ドンドン”と起こされるので睡眠に障害が出始め、警察、市役所あらゆるところに相談しましたが大家さんに言うしかないと言われており困っております。引っ越しを考えおりますが、すぐにとはできませんし、またこちらは配慮した生活を送ってるのに引っ越すと言うことに納得いきません。

騒音の原因と一刻も早く音を出すことを止める方法がありませんでしょうか?

計測値を客観化できますかね。
市役所から、借り出してもいいですね。
測定日時、計測値が表示されたペーパーが作成されるので
はないですかね。
証拠が必要になりますから。
規制値を上回っていれば、違法になるので、防音の請求が
できますね。
止まないようなら慰謝料請求になります。

証拠についてですが、録音などは必要なのでしょうか?

また市役所では、規制できるものではなくあくまで指針なのでと念を押されましたが、市役所で定めてるとエビデンスとして使用できるのでしょうか?

規制の根拠は、都の騒音防止条例です。