エステの解約可能かどうか

Question

昨年5月にエステの契約をしました。
効果を感じられないのとコロナで行けない期間が長かったので昨日解約の申し込みをしたところ
契約から1年以上たっているので解約できないとの回答がありました。
契約書を確認しようと思って探しましたが見当たらないため契約書のコピーを郵送して欲しいと
連絡しましたが個人情報なので郵送できないとのことでした。
契約書のコピーは本人であっても送ってもらえないものなのでしょうか？
また契約書に契約から1年以降は解約できないとあれば絶対に解約できないのでしょうか？
1年以上前のことでカウンセリングの方の話もはっきり覚えていないのですが。

Answer 1

将来に向かって解約できますね。
解約通知を郵送してください。
コピーは送る義務がありますね。
あなたの情報なので、個人情報保護の対象ではありませんね。