fuwapというサプリメント
今年の7月に、スーパービューティーラボという会社のfuwapというサプリメントを定期購入契約しました。
その時は、1袋30粒入りが1ヶ月分で、それが毎月1袋ずつ届くと思っていました。
ところが、実際は1袋は15日分で、2週間おきに届くので月1万円以上の高額になりました。
それでも、6回受け取らないと解約不可とあったので、継続して高価がなければ解約しようと思って続けました。
しかし、宣伝されているような効果が全くなかったので、インターネットで口コミを検索すると、詐欺であるとの評価がたくさん出てきました。
私は途中で怪しい、と感じたので、合計4回分の支払いをまだしていません。解約の意思をメール送信しただけですが、電話でないと解約を受付けないとあり、電話はいっこうに繋がらないそうです。
また、最初後払いだったものを払わずにいると、途中で代引に変わって受取りを拒否していると、途中からポスト投函に変わり銀行振込するようメールが来るように。
返送しなかった自分も悪いですが、誇大広告で全く効果のないものを、支払わずに放置していると、私は法的に罰せられるのでしょうか？
ちなみに、この会社の商品取引に関する説明書を今日ネット上に見つけ、支払いが遅延した場合、年14％の損害金がかかるとありました。また、受取り拒否などした場合は、違約金がかかるとの表示がありました。
このような会社の為に消費者センターに連絡し、これらを支払った上で何度も電話してやっと解約しなければならないのでしょうか？
長文失礼致しました。
消費者ホットライン１１８に問い合わせてみて下さい。
私見ですが、商品は、着払いで返送していいですよ。
電話を掛けた時期、不通だったことを含め、記録してください。
書面で、優良誤認表示で景表法違反、および解約の電話が通じ
ないことを理由に、契約解除通知を出すといいでしょう。
根気の勝負になりますね。
ご丁寧なご回答、ありがとうございます。心が晴れました。ネットで有名な悪徳業者のようです。今後は、同じような被害に遭わないように、根気強く闘っていきたいと思います。