上階の住人が洗濯機を使うと水が漏れてきて洋服等に水濡れ被害が起きています。賠償金を請求したいです。
賃貸アパートの漏水被害についての相談です。
2020年4月末頃から、上階の住人が洗濯機を使うたびに水が漏れてくる状況が続いています。
私は1階に住んでいます。お互い洗濯機置場は外にあり、水漏れのせいで洗濯機や洋服の水濡れ被害が起きています。
管理会社に連絡したところ、上階とコンタクトを取ってみますとのことですが、連絡がつかないとのこと。
まだ上階への入室調査を行えていないので、建物の排水管のつまり等の原因なのか、住人の洗濯機の故障、または設置ミス、過失によるものなのかがわからない状態です。
現状は管理会社の連絡待ちですが、仮に借主側の過失なのであれば、管理会社はその後のやり取りには一切関与できないと言われてしまいました。
こちらでは証拠として漏水時の動画を撮影しています。
外の洗濯機置場のため100%上階の住人の責任であると証明できないのですが、天候関係なく、洗濯機を使い始めると決まって水が漏れてきます。しかも洗剤入りの水です。
もし、上階の住人の責任であると判明した場合、損害賠償を取りたいのですが、どう動いていけばよろしいのでしょうか。恐らく上階も火災保険等に加入していると思います。
アドバイスお願いいたします。よろしくお願いします。
おそらく、まずは、手紙でよいので、洗濯機を使うたびに漏水してくること、
そのために洗濯機や洋服の水漏れ被害が生じていることを、告知する必要が
あるでしょう。
自覚がない可能性がありますからね。
自覚後は、問題解決に協力してくれるかもしれませんからね。
現在行われている証拠収集のほか、まずは手紙で、漏水とこれによる被害について詳細に記載して相手方に通知し、証拠に残しておくことが必要です。それでも変化がない場合、弁護士に依頼することもご検討ください。
お世話になります。
ご回答頂きありがとうございます。
早速警告文を作成しました。
水漏れと、こちらに被害が起きていること、
損害賠償を請求する旨を伝えればよろしいでしょうか。
個人賠償責任保険を使ってくださいという一文は付け加えた方がよろしくでしょうか？
お手数ですがどういう風に書いたら相手に効果的か教えて頂けると幸いです。
よろしくお願い申し上げます。