プール施設での転倒事故、治療費請求の適切な手続きは？
私自身の話しになります。
プール施設へ入館した際、シャワー室の床面のヌメリに足を取られ転倒し、負傷する事故（腰椎骨折全治3ヶ月プラスα、挫傷）が発生しました。
この転倒箇所は施設側管理人も複数回転倒している事を認めておる箇所となります。
現在、施設側と治療費等について連絡を続けております。施設側からは「保険で治療費を対応する」とのご連絡をいただいておりますが、健康保険の扱いや補償範囲についての説明が不十分で、施設側からは、お電話で内容が異なる点もあり、判断に迷っている状況です。私自身が水泳指導者として事業主（業務復帰まで半年の診断）であることともありますが、会社員としての業務と治療が重なっており、施設側からは電話中心のやり取りとなっており、記録や認識に齟齬が生じる可能性も懸念しております。
ただ、施設との関係は維持したいと考えており、対立を強める意図はございませんが、行き違いを避けるため、今後の連絡・事務的なやり取りを専門の方にお願いしたいと考えております。このようなケースでの対応いただける方おられましたら、何卒よろしくお願いいたします。
ご災難のこととお察し申し上げます。
今後は、損害賠償請求に関する示談交渉を弁護士に委任されるのが良いと思います。
当職は対応可能ですので、相談等ありましたらご連絡ください。