お試しサプリのトラブル
初めまして、いわゆる「サプリお試し購入のトラブル」で困っております。
昨年、11月にスマホ広告からサプリをお試し価格500円で購入しました。
スマホ広告にはお試し価格のみの支払いとあったので、気軽に購入し500円も支払い完了しましたが
1ヶ月後の商品が勝手に送られてきて「7,165円」の請求書がきました。
すぐに電話して定期購入を止めましたが「食品だから返品はできない」と「7,165円」の請求され
法的手段をとると督促が来ました。
お試し購入し、まだサプリを試してもいないうちに定期購入の品が届き
サプリを飲む気持ちもなくなり、お試しもしていません。
電話した時にも定期購入は断りました。「7,165円」の請求に応じたくありません。
今年の2月に消費者センターにも相談し、消費者センターの方から会社に連絡もして頂きましたが
メールに契約の記載があるので解決策がないとの事でした。
支払いを拒否していた所、現在、弁護士事務所から債権回収のハガキが届きました。
お伺いしたのは
①定期購入代金「7,165円」の請求を回避する方法はありますか?
②期日までに支払いをしないと、どのような法的措置を受ける事になりますか?
よろしくお願い致します。
支払い督促が来るかもしれませんが、来ないかもしれません。
来たら、争うといいでしょう。
まずは、錯誤および消費者契約法および不公正な取引として
解除する、と書面を送っておくといいでしょう。
回答ありがとうございます。
質問です。
書面は販売会社に送付すればいいのですか?
債権回収の弁護士事務所にも送付するのでしょうか?
弁護士事務所でいいですよ。
終わります。
本当にありがとうございました。