お試しサプリのトラブル

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初めまして、いわゆる「サプリお試し購入のトラブル」で困っております。 昨年、11月にスマホ広告からサプリをお試し価格500円で購入しました。 スマホ広告にはお試し価格のみの支払いとあったので、気軽に購入し500円も支払い完了しましたが 1ヶ月後の商品が勝手に送られてきて「7,165円」の請求書がきました。 すぐに電話して定期購入を止めましたが「食品だから返品はできない」と「7,165円」の請求され 法的手段をとると督促が来ました。 お試し購入し、まだサプリを試してもいないうちに定期購入の品が届き サプリを飲む気持ちもなくなり、お試しもしていません。 電話した時にも定期購入は断りました。「7,165円」の請求に応じたくありません。 今年の2月に消費者センターにも相談し、消費者センターの方から会社に連絡もして頂きましたが メールに契約の記載があるので解決策がないとの事でした。 支払いを拒否していた所、現在、弁護士事務所から債権回収のハガキが届きました。 お伺いしたのは ①定期購入代金「7,165円」の請求を回避する方法はありますか? ②期日までに支払いをしないと、どのような法的措置を受ける事になりますか? よろしくお願い致します。

しいたけ さん

弁護士からの回答タイムライン

  • 支払い督促が来るかもしれませんが、来ないかもしれません。 来たら、争うといいでしょう。 まずは、錯誤および消費者契約法および不公正な取引として 解除する、と書面を送っておくといいでしょう。
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  • しいたけ
    しいたけさん
    回答ありがとうございます。 質問です。 書面は販売会社に送付すればいいのですか? 債権回収の弁護士事務所にも送付するのでしょうか?
  • 弁護士事務所でいいですよ。 終わります。
    役に立った 1
  • しいたけ
    しいたけさん
    本当にありがとうございました。

この投稿は、2020年4月27日時点の情報です。
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